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Casas Bahia é a campeã de ofertas irregulares em monitoramento de sites do Procon Estadual

Como parte das atividades para marcar a passagem do Dia Internacional do Consumidor (15/03), o Procon Estadual monitorou os principais sites de venda que participaram do Dia do Consumidor Brasil. O evento, com a participação de mais de 500 lojas virtuais, é promovido pela plataforma de comércio eletrônico Buscapé. Entre os produtos da liquidação estão eletrônicos, eletrodomésticos, artigos de informática e de decoração.

 

A autarquia autuou cinco sites participantes da promoção: Casas Bahia, Submarino, Walmart, Extra e Ricardo Eletro. Juntos, eles totalizaram 42 ofertas irregulares. O site com mais produtos com ofertas nesta situação foi o das Casas Bahia, com problemas em 23 ofertas: 11 eletrodomésticos, seis smartphones, quatro TVs, um tablet e um notebook. Uma Smart TV LED 48” Ultra HD da Samsung, por exemplo, era vendida pelo site a R$ 3.185. Ontem, em oferta, estava sendo comercializada a R$ 3.399.

 

O monitoramento foi realizado comparando o preço dos produtos em oferta com os valores cobrados por eles nestes mesmos sites há 15 e há 30 dias. Aqueles que apresentavam ofertas falsas foram encaminhados à presidência do Procon Estadual que instaurou processos sancionatórios contra as empresas que praticavam a irregularidade. Não foram encontradas ofertas enganosas nos sites: Americanas.com, Magazine Luiza e Saraiva. O site do Ponto Frio faria parte do evento, mas nenhuma oferta vinculada ao evento foi encontrada.

 

Casas Bahia (23 ofertas irregulares):

 

– Smart TV LED 48” Full HD Samsung. Era vendido há um mês a R$ 2.349. O mesmo produto encontrava – se à venda por R$ 2.499 e era informado que seu preço anterior era R$ 2.799.

 

– Smart TV LED 48” Ultra HD 4K Samsung.Era vendido há um mês a R$ 3.050. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março, na promoção, pelo mesmo preço.

 

– Smart TV LED 49” Ultra HD 4K Toshiba com conversor.Era vendido há um mês a R$ 3.185. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 3.399

 

– TV LED 48” Full HD AOC com conversor. Era vendido há um mês a R$ 1.899. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 1.999 e era informado que seu preço anterior era R$ 2.199.

 

– Fogão Brastemp 5 bocas Clean Maxi. Era vendido há um mês a R$ 1.099. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 1.199 e era informado que seu preço anterior era R$ 1.285.

 

– Fogão Consul 4 bocas com tripla chama e timer analógico. Era vendido há um mês a R$ 829. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 849 e era informado que seu preço anterior era R$ 1.075.

 

– Fogão Consul 4 bocas com timer digital. Era vendido há um mês a R$ 699. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março R$ 799 e era informado que seu preço anterior era R$ 849.

 

– Fogão Itatiaia 4 bocas Dream. Era vendido há um mês a R$ 719. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 748

 

– Fogão Mueller 5 bocas Beníssimo com queimador dupla chama inox. Era vendido há um mês a R$ 839. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março pelo mesmo valor e era informado que seu preço anterior era R$ 929.

 

– Frigobar Electrolux com compartimento Cold Drink. Era vendido há um mês a R$ 897. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 949 e era informado que seu preço anterior era R$ 969.

 

– Lavadora de roupas Brastemp 11kg Ative Smart Wave. Era vendido há um mês a R$ 1.596. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março pelo mesmo preço.

 

– Lavadora de roupas Brastemp 15kg. Era vendido há um mês a R$ 2.099. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março pelo mesmo valor e era informado que seu preço anterior era R$ 2.215.

 

– Lavadora de roupas Consul 11,5kg Facilite. Era vendido há um mês a R$ 1.275. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 1.399 e era informado que seu preço anterior era R$ 1.499.

 

– Lavadora de roupas Electrolux 10kg Turbo Capacidade. Era vendido há um mês a R$ 1.099. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 1.118,40 e era informado que seu preço anterior era R$ 1.438,08.

 

– Lavadora de roupas Mueller Class 6kg Turbilhão automática. Era vendido há um mês a R$ 699. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 979 e era informado que seu preço anterior era R$ 1.099.

 

– Novo Smartphone Samsung Galaxy A5 2016 Duos. Era vendido há um mês a R$ 2.049. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 2.199

 

– Smartphone LG G3 Stylus com tela de 5.5” Dual chip. Era vendido há um mês a R$ 852. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 869 e era informado que seu preço anterior era R$ 1.099.

 

– Smartphone LG G4 com tela de 5.5” Dual chip. Era vendido há um mês a R$ 1.949. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março pelo mesmo valor e era informado que seu preço anterior era R$ 2.205.

 

– Smartphone LG G4 Titanium com tela de 5.5” Dual chip. Era vendido há um mês a R$ 2.014,79. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 2.129

 

– Smartphone LG K10 TV Indigo com 16GB tela de 5.3” Dual Chip HD. Era vendido há um mês a R$ 1.134. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 1.199.

 

– Smartphone Samsung Galaxy J7 Duos com Dual Chip. Era vendido há um mês a R$ 1.499. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março pelo mesmo valor e era informado que seu preço anterior era R$ 1.699.

 

– iPad Air Apple com tela retina WiFi 3G/4G com 16G bluetooth. Era vendido há um mês a R$ 2.014. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março por R$ 869 e era informado que seu preço anterior era R$ 1.099.

 

– Notebook 2 em 1 Touch HP Pavilion. Era vendido há um mês a R$ 3.499. O mesmo produto se encontrava à venda no dia 14 de março pelo mesmo valor.

 

Walmart (7 ofertas irregulares): A expressão ontem, refere-se à véspera da operação realizada no dia 15 de março.

 

– Smartphone Samsung Galaxy J5 Dual Chip. Era vendido há um mês a R$ 999. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 1.049.

 

– Smartphone LG G3 Titânio. Era vendido há um mês a R$ 1.398. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 1.399.

 

– Notebook Acer Intel Celeron 2GB. Era vendido há um mês a R$ 1.449. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

– Computador All In One Acer Inter Core i3 4GB 1TB. Era vendido há um mês a R$ 2.299. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

– Microondas 30L LG. Era vendido há um mês a R$ 408. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 570.

 

– Lavadora de roupas Brastemp Ative. Era vendido há um mês a R$ 1.049. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 1.098,20

 

– Forno a gás 77 litros Brastemp Clean. Era vendido há um mês a R$ 1.298. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 1.398,20

 

Submarino (10 ofertas irregulares):

 

– iPhone 5s 16GB. Era vendido há um mês a R$ 1.999. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

– Smarphone Motorola Moto G 3ª Geração Cores. Era vendido há um mês a R$ 959,30. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 999

 

– Smartphone Samsung Galaxy S5 New Edition. Era vendido há um mês a R$ 1.499. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

– Smartphone Lumia 640 Dual Chip DTV. Era vendido há um mês a R$ 579. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

– Smartphone Samsung Galaxy S6 Edge. Era vendido há um mês a R$ 2.898,99. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 3.100

 

– Smartphone Zenfone Go Dual Chip. Era vendido há um mês a R$ 879,90. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 860

 

– Lavadora Electrolux 15Kg. Era vendido há um mês a R$ 1.499,90. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

– Lavadora e secadora Samsung Siene 10Kg. Era vendido há um mês a R$ 2.799,90. O mesmo produto ontem se encontrava à venda por R$ 2.899,90

 

– Lavadora Brastemp Ative 15,5Kg. Era vendido há um mês a R$ 1.499,90. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

– Geladeira Electrolux com congelador. Era vendido há um mês a R$ 1.219,90. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

Extra (1 oferta irregular):

 

– Smartphone Sony Superia M4 Aqua Dual.Era vendido há um mês a R$ 1.299,90. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

 

Ricardo Eletro (1 oferta irregular):

 

– Ar Condicionado Samsung 12 mil BTUs.Era vendido há um mês a R$ 1.299,90. O mesmo produto ontem se encontrava à venda pelo mesmo valor.

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CARTEIRADA DO BEM: APLICATIVO AJUDA CIDADÃOS A COBRAR SEUS DIREITOS

Cobre os seus direitos

Você sabia que existe uma lei, válida em todo o Estado do Rio, que estabelece multa de até R$ 2 mil para restaurantes que se recusarem a fornecer gratuitamente água filtrada aos clientes? E que aquele couvert deixado displicentemente pelo garçom na mesa não pode ser cobrado caso ele não tenha sido pedido?

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Tem também a lei do cheque caução: no Rio, hospitais particulares são proibidos de exigir garantia de pagamento na hora da internação. E mais: trabalhadoras do setor público e privado têm direito a um dia de folga remunerado no ano para fazer exames preventivos. Motéis são obrigados a fornecer preservativos. E nas entregas de produtos e serviços, o consumidor pode escolher o turno para que isso seja feito: em caso de falha na primeira tentativa, a pessoa tem o direito de determinar dia e horário para que isso ocorra.

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Outra lei importante é a que destina vagões de trens e metrô exclusivos para mulheres nos horários de pico – e que pode ser atualizada em breve, prevendo multas para as concessionárias que descumprirem a norma. Já o homem que estiver no vagão exclusivo e se recusar a sair poderá receber multa de 57 a 361 UFIR-RJ.

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Se você não sabia de nada disso; ou sabia, mas não tinha como provar, a partir de agora, já tem. Com o aplicativo “Carteirada do Bem”, que a Assembleia Legislativa do Rio acaba de disponibilizar para os sistemas IOS e Android, basta ter um smartphone na mão para o cidadão cobrar os seus direitos. O aplicativo é gratuito e pode ser baixado via Google Play e Apple Store ou pelo site www.carteiradadobem.com.br.

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Para o seu lançamento, a Subdiretoria de Comunicação Social da Alerj selecionou, com a ajuda da Comissão Permanente de Defesa do Consumidor da Alerj e da comissão do Cumpra-se, 61 leis estaduais. Elas foram divididas em cinco categorias: lazer, compras, serviços, transportes e saúde.

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Intuitivo, o aplicativo traz um resumo da lei, seu texto na íntegra, as penalidades previstas e ainda oferece a possibilidade de compartilhar a experiência nas redes sociais e denunciar o descumprimento da lei ao Procon e ao Alô Alerj – ouvidoria da Assembleia que agora conta também com whattsap (21-988904742).

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A ideia, explica Jorge Picciani (PMDB), é aproximar a Alerj do cidadão e ajudar no cumprimento das leis. “Tem muita lei que não é cumprida porque as pessoas nem sabem que ela existe. Essa iniciativa, pioneira no âmbito dos Legislativos, está conectada aos novos tempos, e convida as pessoas a tomarem posse da sua cidadania cobrando seus direitos”, explica Picciani. Ele acredita que a iniciativa vai ajudar também a aproximar o Legislativo da sociedade. “As pessoas vão entender que a gente vota aqui leis que mexem, para o bem, com o dia a dia do cidadão”.

Outras leis interessantes que talvez você não conheça

– Estabelecimentos que aceitam vale-refeição não podem restringir sua aceitação a dia ou horário. Lei 6876/2014.

– Mulheres têm direito a um dia de de folga uma vez por ano, para realizar exame preventivo de câncer de mama e colo do útero. Lei 5245/2008;

– Cinemas, teatros e casas de show devem reservar assento vizinho para acompanhante de pessoa com deficiência. Lei 6775/2014;

– Vendas com cartão de crédito ou débito devem ter o mesmo valor cobrado para pagamento em dinheiro. Lei 6501/2013;

– Peso máximo das mochilas não pode ultrapassar 5% do peso de estudantes da pré-escola e 10% do peso de aluno do 1º grau. Lei 2772/1997;

– Pessoas com deficiência visual podem entrar em qualquer meio de transporte ou estabelecimento público ou privado com cão guia. Lei 3295/1999;

– Hotéis e motéis devem disponibilizar preservativos. Lei 1867/1991;

– Atendimento em bancos não pode demorar mais de 20 minutos em dias normais, e 30 minutos em vésperas de feriados. Lei 4223/2003;

– Escolas e faculdades não podem cobrar por provas de segunda chamada ou finais. Lei 4675/2005;

– Proibida a exigência de valor mínimo para compras com cartão de crédito ou débito. Lei 6755/2014.

Acesse: https://www.carteiradadobem.com.br/#

Fonte: Alerj-  http://www.alerj.rj.gov.br/

Grande empresa de internet banda larga pode acabar com o monopólio do Oi Velox em Itaguaí e região

A Net Virtua pode vir para Itaguaí. Para isso basta a população solicitar através do telefone 0800 940 2089.

O Boca no Trombone entrou em contato com a empresa Net Virtua e fomos informados que Itaguaí ainda não tem o serviço deles, pois não se tem a certeza do retorno do investimento. Ou seja, não se sabe se terá clientes suficientes que garantam o gasto com a implementação e manutenção dos cabos. A empresa nos informou que está mantendo um cadastro com os pedidos das pessoas que ainda não tem o serviço em sua cidade. As pessoas devem ligar para o 0800 e dizer que Itaguaí e demais cidades da Costa Verde não tem o serviço de banda larga da NET e que gostariam de contar com o serviço. Vale lembrar que nenhum dado e nenhum compromisso é firmado da pessoa que ligou com a empresa. Essa informação é necessária para que a NET possa ter a certeza do interesse da população para em seguida investir. Então amigos, vamos ligar, dizer que Itaguaí não tem outra operadora que não seja a Oi Velox e que tenham o desejo de contar com a NET na cidade e também nos demais municípios da região. Você pode ligar quantas vezes quiser e de preferência uma vez por mês. Ressaltando que a empresa atende até Santa Cruz.

A Oi Velox tem prestado um serviço de péssima qualidade e seu cabeamento em Itaguaí são os cabos vindos do Rio de Janeiro, em que lá não se pode mais utilizar por estarem velhos. Como a empresa não tem concorrentes aqui, mas lá tem vários, todo o investimento é feito por lá. Aqui a empresa se dá ao luxo de escolher quais os clientes ela quer atender. Temos vários exemplos de pessoas que ficam semanas e até meses sem seu telefone e / ou internet devido a interrupção do serviço por falhas técnicas.

Então se Itaguaí ,Seropédica, Mangaratiba e Angra querem ter o seu dinheiro bem investido e um bom serviço de banda larga, ligue para o número 0800 940 2089. Assim a população irá contribuir para melhorias diretas em suas necessidades no serviço de Internet Banda Larga e não serão reféns de empresas que simplesmente ignoram melhorias nesse serviço.

COMPARE:

COMPARE

OI 2 MEGAS EM ITAGUAÍ SAI POR R$69,90 , OU SEJA, O PREÇO DO PLANO DE 10 MEGAS QUE É COBRADO NO RIO DE JANEIRO. EM ITAGUAÍ O DE 10 MEGAS NÃO ESTÁ DISPONÍVEL, LIMITANDO -SE A APENAS 5 MEGAS COMO VELOCIDADE MÁXIMA E NO VALOR DE R$ 89,90, QUE É O VALOR DA INTERNET DE 15 MEGAS DA NET.

Somos desrespeitados pelo simples fato da falta de concorrentes, ligando e mostrando a nossa indignação com a operadora que faz o serviço em nossa região, é que conseguiremos exercer a lei do mercado, onde concorrência é sinal de busca por eficiência.

SITES DAS EMPRESAS QUE FORNECEM O SERVIÇO NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO:

NET VIRTUA : http://www.netcombo.com.br/internet-2

OI : http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/internet-pra-casa/oi-velox-banda-larga

GVT: http://www.gvt.com.br/PortalGVT/Residencial/Banda-Larga#Planos

O BOCA NO TROMBONE NÃO ESTÁ FAZENDO PROPAGANDA DA EMPRESA CITADA. ENTENDEMOS QUE SE UMA CONCORRENTE VEM PARA A NOSSA REGIÃO, PODEMOS TER OS NOSSOS DIREITOS RESPEITADOS E ISSO NÃO TEM PREÇO.

PARA SE FAZER UMA RECLAMAÇÃO DE UM SERVIÇO RUIM DE TELEFONIA FIXA OU MÓVEL OU SERVIÇOS DE INTERNET VOCÊ DEVE ENTRAR EM CONTATO COM A ANATEL ATRAVÉS DO TELEFONE 1331 E O SITE: http://www.anatel.gov.br/institucional/

VEJA AS ORIENTAÇÕES DA ANATEL:

  1. Fale primeiro com a sua operadora. Anote e guarde o protocolo de atendimento que ela lhe fornecer.

A sua operadora é obrigada a lhe fornecer qualquer informação sobre o serviço que você contratou. Também é obrigada a resolver os problemas técnicos ou de cobrança que possam ocorrer – e têm prazos para fazer isso. Assim, em caso de dúvida ou reclamação, sempre fale primeiro com a operadora (contatos das principais operadoras).Importante: exija e anote o número do protocolo de atendimento da sua operadora. Ele é a prova de que a operadora sabe de seu problema e lhe deve uma resposta.

  1. Se a operadora não responder, ou se a resposta não for adequada, entre em contato com a Anatel. Anote e guarde o número que lhe será fornecido.

Caso precise registrar uma reclamação na Anatel, tenha em mãos o número de protocolo da operadora. Você pode entrar em contato com a Anatel por meio da Internet (clique no botão abaixo); da Central de Atendimento Telefônico gratuito, no número 1331 – ou 1332, para deficientes auditivos (não há necessidade de acrescentar o código DDD); ou pessoalmente, nas Salas do Cidadão.